La Agencia de Recaudación y Control Aduanero advirtió sobre una estafa que circula por correo electrónico, donde se piden pagos o datos personales por paquetes supuestamente retenidos. El organismo detalló cómo identificar los mensajes fraudulentos y recordó los procedimientos oficiales.
La Agencia de Recaudación y Control Aduanero (ARCA) emitió un comunicado oficial alertando sobre un fraude recurrente que afecta a compradores de plataformas internacionales como Temu y Shein. Se trata de correos electrónicos falsos que, simulando ser del organismo, informan que un paquete ha quedado retenido en la Aduana y solicitan el pago de aranceles o el ingreso de información confidencial.
ARCA fue contundente al aclarar que nunca envía este tipo de comunicaciones solicitando pagos, datos personales o la descarga de archivos por correo electrónico. Los mensajes fraudulentos suelen incluir logotipos oficiales, números de DNI parciales y enlaces a páginas web que imitan la estética de la agencia para robar información sensible, incluidos datos bancarios.
El organismo explicó que el incremento en las compras online desde el exterior y el uso de servicios de courier han creado un contexto propicio para estos engaños, donde los delincuentes se aprovechan de la expectativa de los usuarios por la llegada de sus pedidos.
Vías oficiales y recomendaciones
ARCA subrayó que el Domicilio Fiscal Electrónico es el único canal oficial para comunicarse con los contribuyentes. Cualquier mensaje recibido fuera de ese medio debe considerarse sospechoso. La agencia reiteró la importancia de verificar la autenticidad de cualquier comunicación antes de realizar una acción.
Consejos para compras internacionales sin contratiempos
Para evitar problemas con los envíos internacionales, ARCA recordó algunas pautas del régimen de pequeños envíos (courier):
- El valor no debe superar los u$s 3.000 por envío y el peso máximo es de 50 kilos.
- Se pueden recibir hasta tres unidades del mismo producto (por ejemplo, tres remeras), para diferenciar el consumo personal de una actividad comercial.
- Una vez recibido el paquete en el domicilio, el comprador tiene 30 días corridos para ingresar al sitio web de ARCA y validar la entrega en la sección «Envíos Postales Internacionales». Este paso es fundamental para evitar inconsistencias que puedan complicar futuras compras.
Seguir estas indicaciones permite que las compras en plataformas internacionales lleguen sin inconvenientes y ayuda a protegerse de estafas digitales.