El partido Fuerza Por Buenos Aires, liderado por Leandro Santoro, presentó una iniciativa para regular las agencias de cobro extrajudicial y otros actores que gestionan deudas impagas en la Ciudad de Buenos Aires.
El partido Fuerza Por Buenos Aires, liderado por Leandro Santoro, presentó un proyecto en la Legislatura de la Ciudad de Buenos Aires para regular las agencias de cobro extrajudicial y otros actores que intervienen en la gestión de deudas impagas, según informó el director de la Comisión de Defensa de Consumidores y Usuarios, Rodrigo Cilenti, a la Agencia Noticias Argentinas.
La iniciativa busca actualizar la ley 6.171 de 2019, que regula el accionar de las agencias de cobranza extrajudicial, ante cambios como la pandemia de Covid-19, el crecimiento de billeteras virtuales y nuevas formas de comunicación.
El proyecto contempla la creación de un registro para las empresas de cobranza, la exigencia de licencias habilitantes, la trazabilidad de los medios de contacto y la obligación de que los acreedores declaren a quién ceden la gestión. Además, incorpora a actores no contemplados en la ley actual: abogados independientes que ejecutan deudas, departamentos internos de bancos y entidades como Fravega o Mercado Pago, y el uso de inteligencia artificial con bots para enviar mensajes de hostigamiento.
Cilenti señaló que durante la audiencia pública se recibieron testimonios sobre prácticas como contacto a familiares y entorno del deudor, llamadas en horarios no permitidos, falta de transparencia en los montos adeudados y refinanciaciones que superan la capacidad de pago. Mencionó el caso de una joven de 23 años que se suicidó luego de que una agencia enviara un audio a su madre informando sobre su deuda.
El proyecto fue acompañado por el radicalismo y contó con la presencia de Silvia Lospennato (PRO), la izquierda y el sector de Horacio Rodríguez Larreta en la audiencia pública. El bloque de La Libertad Avanza no asistió. Cilenti afirmó que hay intención de otros bloques de discutir la norma y que esperan tratarla en comisión la próxima semana.
El expediente número 2788 fue presentado la semana pasada y se encuentra en la Comisión de Defensa al Consumidor. Cilenti indicó que buscan emitir dictamen para que el proyecto se convierta en ley.