MercadoLibre va por más: busca duplicar usuarios de su plataforma gratuita de streaming
MercadoLibre apuesta al streaming gratuito con Mercado Play, ya presente en 8 países y con más de 6 millones de usuarios mensuales en crecimiento
25/07/2025 – 12:46hs
MercadoLibre (MELI), el mayor marketplace de América Latina, redobla su apuesta por el entretenimiento digital. Su plataforma gratuita de streaming, Mercado Play, ya opera en ocho países de la región y proyecta duplicar su base de usuarios en los próximos meses.
El servicio, que forma parte del ecosistema de la compañía, no busca competir de forma directa con gigantes como Netflix, sino ofrecer una alternativa complementaria a las suscripciones pagas. Así lo explicó en diálogo con Bloomberg Línea Pablo García, vicepresidente de Loyalty & Entertainment de MercadoLibre.
«Más del 50% de las personas en Latinoamérica no tiene acceso a servicios pagos de streaming. Hay una valoración muy alta por el contenido gratuito y seguro», afirmó García.
Crecimiento acelerado en menos de dos años
Lanzada hace apenas 20 meses, Mercado Play mostró un crecimiento acelerado: pasó de un millón de espectadores mensuales en enero de 2024 a más de seis millones en julio de 2025. Hoy la plataforma ya opera en ocho países: Argentina, Brasil, México, Chile, Colombia, Uruguay, Ecuador y Perú.
Y ya superó los 8,8 millones de descargas, cuenta con más de 2.500 títulos y 15.900 horas de contenido, y está presente en más de 70 millones de Smart TVs en la región. «Es probable que sigamos expandiendo. Tiene sentido seguir profundizando esta propuesta», sostuvo el ejecutivo.
Una nueva vía para conectar compras y entretenimiento
Mercado Play funciona de forma gratuita y con contenido publicitario, lo que permite vincular la experiencia de streaming con el universo del e-commerce. Esa conexión resulta clave para potenciar la unidad de negocio Mercado Ads, que promociona productos dentro del marketplace.
«Es un complemento muy bueno para los usuarios de MercadoLibre y para nuestro ecosistema publicitario. Buscamos resolver problemas concretos, como dar acceso a contenido premium y mejorar la navegación», explicó García.
En esa línea, anticipó que Mercado Ads continuará creciendo con nuevos formatos, como cupones que conecten la experiencia televisiva con la compra directa: «Eso es muy valioso para los gerentes de marketing», destacó.
Más contenidos, más fidelización
Según los datos internos de la compañía, el 15% de los usuarios de MercadoLibre ya pasó por Mercado Play. Pero el foco no está solo en aumentar el alcance: también se busca elevar la frecuencia y la repetición del uso, dos indicadores clave para fidelizar.
«Mercado Play es una forma más de construir cercanía con nuestros clientes. Queremos duplicar la base de usuarios, pero también mejorar la calidad y variedad del contenido», señaló García.
La plataforma ya comenzó a diversificar su oferta con deportes y música, dos rubros clave para captar audiencias. En Brasil, por ejemplo, Mercado Play transmitió el Mundial de Clubes.
Nuevos formatos, nuevos hábitos
Los picos de consumo de Mercado Play se concentran por la noche, especialmente después de las 21:00, y durante los fines de semana. Esto genera un complemento ideal con el uso de MercadoLibre, que disminuye en ese horario.
«Es un efecto positivo para el ecosistema. El usuario puede ver contenidos donde quiera: en la TV, el celular o la computadora, incluso mientras espera el colectivo», concluyó García.