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Así funciona el algoritmo de Instagram que esconde el contenido “potencialmente dañino”

La red social implementa cambios en su algoritmo para dejar de priorizar publicaciones con intimidaciones, discurso de odio e incitación a la violencia.

La intención de Instagram el limitar el alcance del contenido que viola sus reglas y aún no llegó a los moderadores. (Foto: AFP/Kirill KUDRYAVTSEV)

Son tiempos de cambios en Instagram. Además de un nuevo sistema de suscripciones y de un cambio de cara para los feeds, la red social propiedad de Meta enfoca buena parte de sus esfuerzos en la moderación de las publicaciones con la intención de frenar el contenido violento e intimidatorio.

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¿Voluntad propia o respuesta a las presiones recibidas? Como fuere, la plataforma fue eje de fuertes críticas en los últimos meses, especialmente luego de las declaraciones de una exempleada de Facebook, Frances Haugen, que entre otras denuncias dijo que Instagram fue laxo al momento de proteger a los usuarios menores de edad.

Instagram esconderá el contenido potencialmente dañino: los detalles del plan

En una entrada oficial, Instagram anunció cambios en su algoritmo que ayudarán a que el contenido potencialmente dañino tenga menor visibilidad en los feeds y en la sección de Stories. De acuerdo a los responsables de la red social, el sistema que ordena las publicaciones dejará de priorizar las publicaciones que puedan “contener intimidación, discurso de odio e incitación a la violencia”.

Ahora bien, ¿ese tipo de contenido no estaba ya reñido con las reglas de Instagram? Tal como nota Engadget en su repaso, el cambio ahora propuesto prevé operar sobre las publicaciones que se mueven en un límite entre lo permitido y lo prohibido, y sobre aquellos posteos potencialmente nocivos que aún no llegaron a los moderadores.

En el comunicado explicaron que “para entender si una publicación puede infringir las reglas, se examinarán aspectos como si un pie en una foto es similar a un pie de otra imagen que anteriormente violó las normas”.

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De acuerdo a la fuente mencionada, esta actualización es similar a un cambio que Instagram aplicó en 2020, cuando comenzó a aplicar sanciones a las cuentas que compartían información errónea que fue desacreditada por los verificadores de hechos. Sin embargo, a diferencia de ese cambio, Instagram dice que la última política solo afectará a las publicaciones individuales y “no a las cuentas en general”.

Además, Instagram dice que ahora tendrá en cuenta el historial de informes de cada usuario individual sobre cómo ordena sus feeds. “Si nuestros sistemas predicen que es probable que denuncies una publicación en función de tu historial de denuncias de contenido, mostraremos la publicación más abajo en tu feed”, explicaron.

Añadieron al respecto: “Estamos constantemente mejorando nuestros sistemas para ser lo más precisos posible, no sólo para ayudar a eliminar el contenido dañino de Instagram, sino también para hacer que nuestra aplicación sea lo más precisa posible”.

Cambios en el feed de Instagram: el regreso del orden cronológico

En línea con lo prometido por Instagram a fines de 2021, volverá a estar disponible la opción de ordenar el feed en forma cronológica, modalidad que estuvo ausente en los últimos cinco años durante los que la red social privilegió las decisiones de su algoritmo.

Instagram inyecta cambios en el ordenamiento de los feeds. (Foto: Reuters/Dado Ruvic)Por: REUTERS

Tal como contamos en TN Tecno, la idea es que los usuarios tengan más control sobre el feed con las tres siguientes opciones:

  • Inicio: Se muestran las Stories, Reels y publicaciones de los usuarios seguidos, además de contenido que sugiere el algoritmo. Es la opción que se utilizó hasta ahora en Instagram.
  • Siguiendo: Solamente aparecen las publicaciones de los usuarios que están en la lista de “follow”. No se ven más publicaciones o Historias en la parte superior. La disposición no es estrictamente cronológica, aunque se espera que ese orden se aplique en esta opción.
  • Favoritos: Aparece el contenido de las cuentas marcadas en esta categoría. En el menú se incluye un ítem para administrar la lista de favoritos, de modo que sus publicaciones aparezcan al tildar esta opción para el feed.

“Queremos que las personas tengan un control significativo sobre su experiencia. Hemos estado experimentando con Favoritos, una forma de decidir qué publicaciones desea ver más arriba, y estamos trabajando en otra opción para ver las publicaciones de las personas a las que sigue en orden cronológico”, habían señalado desde Instagram en relación a estos cambios.